الجودة والتميّز في مراكز خدمة المستفيدين

ملتقى تخصصي في مجال الجودة والتميّز في مراكز خدمة المستفيدين، يجمع منظمات القطاع غير الربحي بالمنطقة الشرقية، ويهدف لإثراء المنظمات بالمنطقة الشرقية بالمعارف وتعزيز مستوى قدراتها المؤسسية والفردية في مراكز خدمة المستفيدين حيث يعد الملتقى الأول من نوعه، الذي يستهدف مراكز خدمة المستفيدين للمساهمة في تعظيم أثر منظمات القطاع غير الربحي في خدمة المستفيدين، وسيتناول الملتقى مجموعة من القضايا التي تساهم في تمكين المنظمات غير الربحية من رفع مستوى امتثالها لمعايير الجودة في مراكز خدمة المستفيدين، وعرض لأفضل الممارسات والتجارب التي تساهم في تبادل الخبرات وتنمية المعارف والمهارات عبر ورش عمل وجلسات حوارية وعرض أفضل الممارسات في مراكز خدمة المستفيدين التي تمكّن الجمعيات الأهلية في المنطقة الشرقية وتعظيم أثرها بمشاركة ودعم الجهات الحكومية والمؤسسات المانحة والقطاع الخاص.